Versand & Retouren
Was passiert, wenn ich bei meiner Lieferadresse einen Fehler gemacht habe?
Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Versandadresse gemacht haben, senden Sie
bitte innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine E-Mail
an kontakt@nuviko.de. Bitte nennen sie uns hier Ihre Bestellnummer und korrekte Versandadresse.
Wohin versenden wir?
Thintrack bietet weltweiten Versand an.
Alle unsere Pakete werden mit Deutsche Post, DHL, FedEx und UPS versendet.
Wenn du wissen möchtest, ob wir in dein Land liefern können, wende dich bitte an unser Team unter kontakt@nuviko.de. Sie werden sicherstellen, dass wir an dich liefern!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Alle unsere Pakete werden mit Deutsche Post, DHL, FedEx und UPS versendet.
Du erhältst deine Sendungsnummer per E-Mail, nachdem deine Bestellung versandt wurde.
Alle internationalen Pakete können über die Website deines örtlichen
Postunternehmens verfolgt werden, sobald sie Ihr Land erreicht haben.
Wenn du Probleme bei der Sendungsverfolgung hast, sende bitte eine E-Mail an kontakt@nuviko.de
Wo ist meine Bestellung?
Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine
Bestätigungs-E-Mail mit deiner Bestellnummer. Kurz darauf erhaltest du
eine weitere E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachte, dass der Tracking-Link einige Zeit benötigen kann, um aktualisiert zu werden. Er wird normalerweise aktiv, sobald das Paket in deinem Land ankommt. Je nach deinem Standort kann dies zwischen 2 bis 14 Tagen dauern.
Dein örtlicher Zusteller übernimmt die endgültige Lieferung. Wenn
die Sendungsverfolgung nicht sofort aktualisiert wird, keine Sorge –
deine Bestellung ist trotzdem unterwegs.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-14 Werktage, da unsere Produkte
direkt von unseren internationalen Partnern verschickt werden.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht auf alle Bestellungen, auch wenn das Produkt benutzt wurde.
Bitte hier klicken, um zu unseren Rückerstattungsrichtlinien zu gelangen.
Bestellungen
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn du deine Bestellung stornieren oder Änderungen vornehmen willst,
sende bitte innerhalb von 1 Stunde nach deinem Kauf eine E-Mail an kontakt@nuviko.de.
Die Betreffzeile dieser E-Mail muss "ÄNDERUNG DER BESTELLUNG" oder
"BESTELLUNG STORNIEREN" lauten, und unser Team wird sich in Kürze bei
dir melden.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Bitte überprüfen Sie alle Ordner in Ihrem Posteingang, einschließlich
der Junk- und Spam-Ordner. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail immer noch
nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an kontakt@nuviko.de, um sicherzustellen, dass Sie während des
Bestellvorgangs die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben.
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Wir freuen uns, von dir zu hören. Schreibe uns gerne eine Nachricht
